Políticas

todo lo que necesitas para tu sesión

Al ingresar, pisa el tapete antipolvo, deja tu calzado en la entrada, desinfecta manos con gel y checa tu temperatura. Si tu temperatura es igual ó mayor a 37.5°c no será posible quedarte en sesión.

 

Sesión

Las sesiones duran 50 minutos y comienzan a tiempo. 

Preséntate en el studio 5 o 10 minutos antes de la sesión para prepararte.

Usa la zapatera, perchero y cubos para tus artículos personales.

No está permitido contestar llamadas durante la sesión.

Es muy importante que informes al instructor de cirugías, fracturas ó cualquier otra lesión.

 

Calcetas con Antiderrapante / Grip Socks

Es requisito el uso de calcetines con antiderrapante para tomar las clases. Puedes traer los tuyos o comprar con nosotros. Use ropa limpia y apropiada para tu sesión.

 

10 minutos

Por favor llega a tiempo. Si no estás presente después de 10 minutos, el lugar se puede ofrecer a alguien en espera y presente en el estudio. 

Después de 10 minutos de sesión, los clientes no podrán incorporarse a las sesiones, ya que el calentamiento es muy importante para evitar lesiones.

 

Horario e Instructores

Las sesiones e instructores programados están sujetos a cambios sin previo aviso. Consulta el calendario en línea para obtener información actualizada. RGS FITNESS no garantiza, el número, la frecuencia y el horario de ninguna sesión.

 

Reformer & equipamiento

Usa el reformer solo para los ejercicios marcados por el instructor y nunca sin la supervisión del mismo.

Asegúrate de que el reformer esté correctamente ajustado para tu cuerpo. 

Manten la ropa, el cuerpo y el cabello fuera de todas las partes móviles. 

No uses el reformer si parece desgastado, roto o dañado. No intentes reparar el reformer tú mismo.

Al terminar la sesión, por favor limpia el equipo y accesorios que usaste y deja el reformer como se solicita.

 

Regístrate

Registrarte como miembro del estudio no tiene costo. 

Usamos la plataforma de StudioBookings para el manejo de las sesiones. Puedes descargar la aplicación o usarla en un navegador. Busca el studio “RGS FITNESS” y crea una cuenta.

 

Los paquetes de sesiones se pueden comprar vía transferencia o directo en el estudio. 

 

Si quieres agendar una primer sesión, envía un mensaje por WhatsApp 722 244 1113.

 

Asegúrate de traer contigo una identificación oficial a la primera sesión. Se te pedirá leer y firmar una Exencion de Responsabilidad. Requisito.

 

Reserva de sesión

Todos los miembros acuerdan usar la plataforma Studiobookings para la administración de sus clases, ya sea en la app o sitio web. 

No se realizan reservaciones, cambios o cancelaciones por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Sin excepciones.

 

Si la app tiene inconvenientes el sitio web de la misma plataforma siempre funciona.

 

https://studiobookingsonline.com/rgsfitness/classes.html

 

Política de Cancelación 12 horas

Todos los usuarios aceptan la política de notificación de 12 horas para cancelaciones. 

Las cancelaciones con menos de 12 horas de aviso o no asistir resultan en la deducción de 1 crédito (sesión) en el paquete adquirido.

Realiza la cancelación, incluso si no asistirás, para que la persona en lista de espera pueda entrar a la sesión. La flexibilidad de usar la aplicación es conveniente para todos.

 

Lista de Espera 

Si la sesión que te interesa está llena, regístrate en la lista de espera y, cuando haya un lugar disponible, se te notificará por correo electrónico y se agendará automáticamente en la sesión.

 

Si estas en lista de espera, asegúrate de revisar tu correo electrónico para la confirmación de tu sesión.

Si cambias de opinion, es importante que te retires de la lista de espera con la mayor antelación posible.

 

Una vez haya sido confirmado automáticamente en la sesión a partir de la lista de espera, aplica la política de cancelación de 12 horas, como una reservación de sesión estándar.

 

Vencimiento de Paquetes 

30 días a partir de la primera clase agendada (cancela, asistas o no). Una vez cumplido el periodo, el paquete expira y los créditos se pierden.

 

 

Otros

Los paquetes de sesiones y mercancía son no-reembolsables, no-intercambiables y no-transferibles a otra persona, sin excepciones.

Los paquetes se pagan en una sola exhibición, sin excepciones.

 

RGS FITNESS se reserva el derecho de admisión y de cancelar sesiones por causas de fuerza mayor o fuera de nuestro control. En caso de cierre del estudio, por descanso, instrucción por alerta sanitaria o cualquier otra causa, extenderá todos los paquetes activos.

 

Todas nuestras comunicaciones se realizan a través del correo electrónico. Registre el correo del estudio para que reciba los avisos en su bandeja de entrada.

 

 

TODOS LOS USUARIOS, AL REGISTRARSE EN EL ESTUDIO ACEPTAN ESTAS POLÍTICAS.

 

¡Gracias de antemano por su cooperación y comprensión!

¡Usamos la aplicación StudioBookings para ayudarte a maximizar tu potencial y alcanzar tus objetivos