El Estudio
Al ingresar, deja tu calzado en la zapatera, desinfecta manos con gel. Usa el perchero y cubos para tus artículos personales. No introducir alimentos ni goma de mascar al estudio, ¡tu botella con agua esta permitida!

 

Sesión

Las sesiones duran 50 minutos y comienzan a tiempo. 

Preséntate en el estudio 5 minutos antes de la sesión para prepararte.

Pon tu celular en silencio mientras estas en el estudio.

Una sesión con menos de dos reservas una hora antes del inicio, será cancelada.

Es muy importante que informes al instructor de cirugías, fracturas ó cualquier otra lesión.

 

Calcetas con Antiderrapante / Grip Socks

Se requieren calcetas con antiderrapante para cada sesión por razones de higiene y seguridad. ¡Trae tu propio par o compra unos en el estudio!

Vestimenta

Usa ropa limpia y apropiada para tu sesión, algo que te haga sentir segur@.

Por seguridad recoge tu cabello (coleta alta o chongo alto) ya que podría atorarse en las partes móviles del Reformer.

El maquillaje y las lociones pueden dejar residuo en los Reformers, que es difícil de limpiar y puede desgastar el vinil.

Les recordamos la importancia de tener cuidado al manipular el Reformer, especialmente si tienes uñas largas. El riesgo de rasgar las hombreras u otras partes del equipo es mayor con uñas largas. Por favor, tengan en cuenta esta precaución para evitar daños accidentales. Recuerden que al firmar nuestra exención de responsabilidad, aceptaron los términos y condiciones, lo que incluye la responsabilidad por daños accidentales al equipo. ¡Gracias por su comprensión y cooperación!

 

Regla de los 10 minutos

Por favor llega a tiempo. Si no estás presente después de 10 minutos, el lugar se puede ofrecer a alguien en espera y presente en el estudio. 

Después de 10 minutos de sesión, los clientes no podrán incorporarse a las sesiones, ya que el calentamiento es muy importante para evitar lesiones.

 

Horario e Instructores

Las sesiones e instructores programados están sujetos a cambios sin previo aviso. Consulta el calendario en línea para obtener información actualizada. RGS FITNESS no garantiza, el número, la frecuencia y el horario de ninguna sesión.

 

Reformer & equipamiento

Usa el reformer solo para los ejercicios marcados por el instructor y nunca sin la supervisión del mismo.

Asegúrate de que el reformer esté correctamente ajustado para tu cuerpo. 

Al terminar la sesión, por favor limpia el equipo y accesorios que usaste y deja el reformer como se solicita.

 

Regístrate

Registrarte como miembro del estudio no tiene costo. 

Usamos la plataforma de StudioBookings para el manejo de las sesiones.
Busca el studio “RGS FITNESS” y crea una cuenta.
Es requisito leer y firmar la Exención de Responsabilidad. 

 

Reserva de sesión

Todos los miembros acuerdan usar la plataforma Studiobookings para la administración de sus clases, ya sea en la app o sitio web. 

No se realizan reservaciones, cambios o cancelaciones por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Sin excepciones. Puedes reservar todas tus clases por adelantado. No se puede garantizar lugar en un horario determinado, siempre hay lugar en alguna sesión del día. Si te interesa un horario en específico, aparta con tiempo tus sesiones. 
Si tu pago es en efectivo adquiere tu nuevo paquete antes de que el que esta en uso haya terminado. Recuerda, todos los paquetes se activan en el momento que reservas tu primera clase no al adquirirlo. 

Política de Cancelación 12 horas

Todos los usuarios aceptan la política de notificación de 12 horas para cancelaciones. 

Las cancelaciones con menos de 12 horas de aviso o no asistir resultan en la deducción de 1 crédito (sesión) en el paquete adquirido.

Realiza la cancelación, incluso si no asistirás, para que la persona en lista de espera pueda entrar a la sesión. La flexibilidad de usar la aplicación es conveniente para todos.

 

Lista de Espera 

Si la sesión que te interesa está llena, regístrate en la lista de espera y, cuando haya un lugar disponible, se te notificará por correo electrónico y se agendará automáticamente en la sesión.

Si estas en lista de espera, asegúrate de revisar tu correo electrónico para la confirmación de tu sesión.

Si cambias de opinion, es importante que te retires de la lista de espera con la mayor antelación posible.

Una vez haya sido confirmado automáticamente en la sesión a partir de la lista de espera, aplica la política de cancelación de 12 horas, como una reservación de sesión estándar.

 

Vencimiento de Paquetes 

30 días a partir de la primera sesión reservada (no al comprarlo). Una vez cumplido el periodo, el paquete expira y los créditos se pierden.

 

Edad Mínima

Las clases grupales son para personas de 1.45m de altura o más. Menores de 17 años requieren consenimiento firmado de un padre o tutor o su acompañamiento en el entrenamiento.

Embarazo

Clientes embarazadas son bienvenidas en sesión privada y deben proporcionar la aprobación escrita de su medico. 

Otros

Los paquetes de sesiones y mercancía son no-reembolsables, no-intercambiables y no-transferibles a otra persona, sin excepciones.

Los paquetes se pagan en una sola exhibición, sin excepciones.

 

RGS FITNESS se reserva el derecho de admisión y de cancelar sesiones por causas de fuerza mayor o fuera de nuestro control. En caso de cierre del estudio, por descanso, instrucción por alerta sanitaria o cualquier otra causa, extenderá todos los paquetes activos.

 

Todas nuestras comunicaciones se realizan a través del correo electrónico. Registre el correo del estudio para que reciba los avisos en su bandeja de entrada.

 

TODOS LOS USUARIOS, AL REGISTRARSE EN EL ESTUDIO ACEPTAN ESTAS POLÍTICAS.